Umweltschutz, Qualität und Arbeitssicherheit werden von uns gleichberechtigt in unser Management-System integriert. Bereits 1996 haben wir mit der Einführung unseres Qualitätsmanagement-Systems den Grundstein für eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 : 1994 gelegt. 2002 erfolgte die Zertifizierung unseres QM Systems nach DIN EN 9001: 2000 prozessorientiert.

Durch diese Maßnahmen können wir eine optimale Gestaltung unserer Geschäftsprozesse gewährleisten und erreichen eine hohe Mitarbeiter-Motivation. Gleichzeitig können wir unser Kunden jederzeit die maximale Produkt- und Dienstleistungsqualität garantieren – von der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb bis hin zu unseren Dienstleistungen. Wir stellen uns unserer Verantwortung gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitern und der Umwelt.

Qualitäts-, Umwelt- und Sicherheitspolitik

Ausgehend von den Leitgedanken, Visionen, Wertvorstellungen, dem Selbstverständnis und den Anforderungen an die Organisation und Führung wurden von der Geschäftsführung der Format Tresorbau GmbH & Co. KG die grundlegenden Eckpfeiler des Managementsystems in der Qualitäts-, Umwelt- und Sicherheitspolitik festgelegt:

Kundenorientierung

Wir wollen zufriedene Kunden. Deshalb ist es notwendig, dass unsere Produkte und Dienstleistungen den Vorstellungen des Kunden hinsichtlich Funktion, Preis, Terminerfüllung, Qualität und Umweltverträglichkeit entsprechen. Wichtiger Bestandteil dabei ist die umfassende Information und Beratung unserer Kunden über Auswahl, Anwendung und bei Bedarf die Entsorgung unserer Produkte.

Sichere, rechtskonforme und umweltverträgliche Prozesse

Wir stehen zu unserer Verantwortung für eine nachhaltige Entwicklung und setzen – soweit wirtschaftlich vertretbar - bestmögliche Technologien mit dem Ziel ein, die natürlichen Ressourcen schonend und zugleich effektiv in Anspruch zu nehmen. Wir wollen umweltbelastende Emissionen sowie Abwasser- und Abfallaufkommen auf ein Mindestmaß reduzieren und durch eine entsprechende Notfallvorsorge unfallbedingte Auswirkungen auf die Umwelt vermeiden. Wir wollen die Sicherheit und die Umweltschutzleistung kontinuierlich verbessern.

Zusammenarbeit mit Lieferanten und Dienstleistern

Die Mitwirkung der Lieferanten im Wertschöpfungsprozess ist ein wesentlicher Faktor für die Qualität, Sicherheit und Umweltverträglichkeit unserer Produkte und Prozesse. Als Produktspezialisten und Produktionspartner bringen sie ihre Erfahrung ein. Auch Dienstleister werden in unsere Qualitäts-, Sicherheits- und Umweltschutzbestrebung einbezogen. So treffen wir beispielsweise Vorkehrungen, dass die auf dem Betriebsgelände arbeitenden Vertragspartner die gleichen Vorgaben einhalten wie wir selbst.

Ziele und Kennzahlen

Die Unternehmensziele werden anhand von Kenngrößen definiert und allen Mitarbeitern bekannt gemacht. Diese Unternehmensziele werden für die einzelnen Bereiche durch die jeweils verantwortliche Führungskraft in bereichsspezifische Ziele umgesetzt, insbesondere messbare Ziele wie Kundenzufriedenheit, Senkung der Qualitätskosten, Umsetzung des KVP Gedanken, Umweltleistung sowie Kennzahlen zur Arbeitssicherheit. Die Messbarkeit aller vorgegebenen Ziele ist Voraussetzung dafür, dass der Erfolg des Unternehmens objektiv beurteilt werden kann und aus solchen Beurteilungen geeignete Verbesserungsmaßnahmen abgeleitet werden können.