Für uns ist maximaler Service ein essentieller Bestandteil unseres Qualitäts- und Leistungsverständnisses. Wir bieten alle Dienstleistungen aus einer Hand: Beratung, Projektbetreuung, Kundendienst und Reparaturen. Unser dicht geknüpftes nationales und globales Servicenetz sorgt jederzeit für kompetente Unterstützung, höchste Erreichbarkeit und kurze Reaktionszeiten. Für unsere Kunden im Ausland stehen weltweit Servicemitarbeiter zur Verfügung.

Service im Überblick:

• Fachgerechte Notöffnungen und Reparaturen
• Umrüstung von Schlosssystemen
• Schlüssel- und Schloss-Ersatzteilservice
• Nachbestellung von Schlüsseln aller gängigen Hersteller
• Bankservice – Betreuung von Tresoranlagen
• Tresortransporte sowie Umtransporte der Tresoreinheiten durch kompetentes Fachpersonal
• Demontage, Abbruch und Entsorgung
• Kundenspezifische Sonderlösungen
• Reporting und Auswertung/Analyse der Reparaturdaten - Aufdecken von Schwachstellen

Service-Hotline:

per Telefon:
innerhalb der Geschäftszeiten:
Montags bis Donnerstag von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr (MEZ)
Freitags von 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr (MEZ)

außerhalb der Geschäftszeiten:
Montags bis Donnerstag von 18.00 Uhr bis 20.00 Uhr (MEZ)
Freitags von 17.00 Uhr bis 20.00 Uhr (MEZ)
Samstags von 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr

Kundenservice per Telefon: +49 (0) 5602.939-888

Kundenservice per Fax: +49 (0) 5602.939-831

Kundenservice per E-Mail: serviceformat-tresorbau.de


Die jeweiligen Notdienst-Telefonnummern sind im Bedarfsfall auf unserem Anrufbeantworter, den Sie unter der oben aufgeführten Kundenservice-Telefonnummer erreichen, hinterlegt.

24 Stunden Internet-Service – schriftliche Anfragen rund um die Uhr.

Wir sind für Sie da!